Termos e Condições

No Japanese Head Spa, valorizamos o seu tempo e o seu compromisso com o bem-estar. Para garantir uma experiência ideal para todos os nossos clientes, estabelecemos a seguinte política de reservas:

1. Reservas e Confirmações:

Todas as reservas devem ser feitas através do nosso sistema de reservas online ou via WhatsApp.
O pagamento dos serviços é feito antecipadamente de forma online.
Para confirmar a reserva, é necessário pagar uma taxa de reserva de 20 euros. O valor restante será pago no dia da sessão.
A reserva é considerada confirmada quando você recebe um e-mail de confirmação do Japanese Head Spa com os dados completos da sua reserva.

2. Cancelamentos:

É necessário avisar a empresa com pelo menos 24 horas de antecedência para evitar cobranças.
Em caso de cancelamento, será oferecida a opção de reagendar a sessão para outro dia.
No caso de vouchers ou cheques presente, não será possível o cancelamento. A sessão será remarcada como uma reserva normal. Caso contrário, o cheque presente perderá a validade.

3. Política de Pagamentos e Cancelamentos Tardios:

Se a reserva for cancelada com menos de 24 horas de antecedência, será cobrado 100% do valor do serviço reservado.
O reembolso completo será efetuado apenas se a empresa cancelar a sessão.

4. Pacotes e Validade:

Os pacotes adquiridos têm validade de 3 meses a partir da data de compra.
Pacotes vencidos não serão aceitos e não serão reembolsáveis nem transferíveis.

5. Pontualidade:

Recomendamos que você chegue com pelo menos 10 minutos de antecedência ao horário agendado para aproveitar ao máximo sua experiência.

6. Modificações e Ajustes:

O Japanese Head Spa se reserva o direito de realizar modificações nas reservas em casos excepcionais, notificando o cliente com a maior antecedência possível.

7. Compromisso com o Seu Bem-Estar:

Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de bem-estar possível. Caso tenha alguma dúvida ou solicitação especial, não hesite em entrar em contato com a nossa equipe.

8. Contato:

Para fazer, modificar ou cancelar uma reserva, entre em contato conosco através das informações disponíveis em nosso site.

Consentimento:

Ao realizar uma reserva com o Japanese Head Spa, você aceita e compreende os termos da nossa política de reservas. Reservamo-nos o direito de atualizar esta política a qualquer momento, sendo a versão mais recente publicada em nosso site com a data da última atualização.

Agradecemos sua cooperação e esperamos oferecer a você uma experiência de bem-estar excepcional no Japanese Head Spa.